よくある質問

損害保険に関する質問

【自動車保険】

Q.なぜ自動車保険(任意保険)に入る必要があるの?自賠責だけじゃだめなの?
Q.学校に通うために下宿している子供や単身赴任している家族の場合、住民票を移していなくても自動車保険において「別居」にあたるか?
Q.中古車を購入しましたが、自動車検査証等の名義が前の所有者のままになっています。このまま契約手続できますか?
Q.飲酒運転で事故を起こした場合、保険は使えない?
Q.マイカーが台風で水没。補償は?
Q.自動車保険を取り扱う損害保険会社が破綻したら、契約はどうなってしまうの?
Q.車の盗難、車上荒らしに遭ったらどうすればいい?
Q.自分の車同士で事故をした場合でも保険金は支払われますか?

【海外旅行保険】※書面申込の場合

Q.海外で事故にあった時、どこに連絡すればいいですか?日本語で相談はできますか?
Q.①治療・救援費用の保険金はどのようなものが支払われますか?②キャッシュレスで治療を受けられますか?
Q.帰国時、海外からの飛行機が遅れて、成田で国内線の乗り継ぎ便に間に合わなかった場合に、別の交通機関を利用した際の交通費や宿泊代を補償してもらえますか?
Q.帰国のため搭乗した航空機の遅延により帰国が1日延びますが、保険期間延長の手続きは必要?
Q.旅行中(保険期間中)に海外で購入したものも携行品損害補償特約の補償対象になりますか?
Q.予定より早く帰国することになった場合、保険料は返還されますか?
Q.海外でスキーやスノーボードをする予定です。スキーやスノーボード中のケガ(治療費)や用品の盗難や破損は補償されますか?

【ゴルファー保険】

Q.ゴルフクラブが折れてしまったのですが、どうしたらよいですか?
Q.セルフプレー時のホールインワン費用等は、補償対象になりますか?
Q.ゴルフ場でゴルフバッグが破損しました。補償の対象になりますか?

【承認番号】B17-100670 【使用期限】2018年7月7日

自動車保険について

このホームページのご案内は商品の特徴を説明したものです。詳しくは商品パンフレットをご覧ください。

質問 Q.なぜ自動車保険(任意保険)に入る必要があるの?自賠責だけじゃだめなの?
回答 A.自動車の保険には、2種類あります。ひとつは、法律で加入が義務付けられている「自動車損害賠償責任保険(以下、「自賠責保険」といいます。)」。もうひとつは、お客さまが任意で契約される「自動車保険」です。「自賠責保険」は、補償範囲が「相手方の身体への賠償に関する補償」に限定されていて、補償される限度額もあります。一方「自動車保険」は、「自賠責保険」の補償限度額では足りない「相手方の身体への賠償に関する補償」も含め、「相手方の財物への賠償に関する補償」「ご自身や同乗者への補償」「ご自身のお車の補償」「その他に発生する費用への補償」などがセットできる保険です。万一、自動車事故が起きた場合、「自賠責保険」だけでは補えないケースが多いため、「自動車保険」への加入は必要なのです。
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質問 Q.学校に通うために下宿している子供や単身赴任している家族の場合、住民票を移していなくても自動車保険において「別居」にあたるか?
回答 A.「別居」にあたります。「同居」「別居」の区分は居住の実態に基づきますので、住民票の移転の有無または生計の同一性や扶養関係の有無は問いません
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質問 Q.中古車を購入しましたが、自動車検査証等の名義が前の所有者のままになっています。このまま契約手続できますか?
回答 A.中古車の購入や個人間売買等で、保険のお申込みまでに自動車検査証等の所有者の名義変更が間に合わないケース等、お車の所有者の名義が実際の所有者と同一でない場合は、ご契約に際し所定の手続により所有者の実態を確認させていただいております。お手続については代理店にご確認ください。なお、ご契約手続後、自動車検査証等の所有者名義のご変更手続をおとりいただきますようお願いいたします。
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質問 Q.飲酒運転で事故を起こした場合、保険は使えない?
回答 A.自動車保険は被害者保護を第一の目的としていますので、対人賠償保険・対物賠償保険の補償を受けることができます。それ以外の、車両保険、搭乗者傷害保険などは一切補償されません。また飲酒運転が原因の場合、そもそも公的医療保険からの給付を受けることすらできません。つまり、通常であれば3割の自己負担で診療を受けられるところを、医療費の全額を自己負担しなければならなくなります。
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質問 Q.マイカーが台風で水没。補償は?
回答 A.自動車保険は、「相手のための保険」と「自分のための保険」で成り立っています。そして、自分のクルマが災害など偶然の事故によって被った損害については、「車両保険」を契約していれば補償を受けることができます。
車両保険には、単独事故なども含め幅広く補償する「一般車両保険」と、相手方が確認できる車対車の事故などを補償する「車両危険限定特約」があります。そしてこれらをセットしたいずれの契約にも、走行中以外の事故で被った損害の補償があります。ご質問である台風による損害でも保険金が支払われます。そのほか、火災・爆発・盗難・洪水・高潮・竜巻・物の飛来および落下・窓ガラス破損・落書きといった事故による損害も補償されます。
ただし、地震もしくは噴火またはこれらによる津波、核燃料物質によって生じた損害は対象外となります。
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質問 Q.自動車保険を取り扱う損害保険会社が破綻したら、契約はどうなってしまうの?
回答 A.自動車保険の契約先である損害保険会社が破たんしてしまった場合でも、契約は無しにはなりません。こうした場合、契約者の利益を守るために設立された損害保険契約者保護機構により、契約は保護されます
ただし、保険の種類により保護の内容は異なっています。自動車保険の場合、破綻後3カ月間は事故が起きた時に支払われる保険金の100%が補償されます。つまり、この期間に限っては、契約先の保険会社の破たんの影響は受けないわけです。
ところが、破綻から3カ月を経過しますと、補償割合は保険金の80%となってしまいます。したがって、破たんから3カ月間のうちに、速やかに他の保険会社で契約をし直さなければなりません。そうしなければ、事故が起きた時に支払われる保険金の20%を、自己負担しなければならないのです。
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質問 Q.車の盗難、車上荒らしに遭ったらどうすればいい?
回答 A.車両保険のなかでも、一般車両保険と車両危険限定特約には、盗難、車上荒らしなどのアクシデントに対する補償も備わっています。(車両危険限定特約はあて逃げによる損害は対象外ですので注意が必要です)
車両本体が盗難された場合は、規定日数以内に盗難車両が発見されなかった場合に、保険金額が全額補償されます。保険車両が盗難された場合は、まず警察に通報し、保険会社にも連絡してください
車両保険によっては、警察への通報から保険金支払い日、または車が手元に戻った日までの期間中の代車費用を一部負担してもらえる特約(レンタカー費用特約)が用意されている場合がありますので、併せて検討しておいても良いでしょう。
また盗難には、車両本体の盗難だけでなく、クルマの付属品などの盗難(車上荒らし)もあり、そちらの場合も、車両保険でカバーされます。ただし、シートに置いていたカバンや財布、ノートパソコンなどは対象となりませんし、たとえば通常補償対象となるカーナビでも、脱着式のものは対象となりませんあくまでもクルマに装備されたものが盗まれた場合や、キーシリンダーが壊されたなど修理代などが対象となります
意外かも知れませんが、タイヤ単独の盗難も補償の対象外となりますので覚えておきましょう(ただし、タイヤ盗難時にボディにキズをつけられたなどは補償対象となる)。
なお、盗難事故の場合や、盗難以外の落書きや悪戯、物の飛来などによる車の損壊といったアクシデントなどは、1等級ダウン事故となります。(2012年10月以降始期契約より)
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質問 Q.自分の車同士で事故をした場合でも保険金は支払われますか?
回答 A.基本的に自動車保険は「他人」の財産・生命に対して掛けられているものなので、対人賠償保険・対物賠償保険では自分や家族の財産は補償されません
しかし車両保険の「一般車両」に加入の自動車そのものの損害に対する保険金は補償されます。(ただし、飲酒運転等運転者に故意または重大な過失があると判断された場合はこの限りではありません)
また、「車両危険限定特約」の車両保険では補償されません。自損事故と同じ扱いとなるためです。
しかし車両保険を使用すると等級が3等級下がりますので、損害の程度によっては車両保険を使わない方が結果的に支出が少なく済む場合もありますので、まずは担当の代理店に相談されることをお勧めします。
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海外旅行保険について

このホームページのご案内は商品の特徴を説明したものです。詳しくは商品パンフレットをご覧ください。

質問 Q.海外で事故にあった時、どこに連絡すればいいですか?日本語で相談はできますか?
回答 A.現地でのご連絡は、「海外旅行保険のご案内」(保険証券に同封)記載の「三井住友海上ライン」(年中無休・24時間・日本語受付)の各センターまでご連絡ください。
帰国後の連絡は、「三井住友海上ライン」または保険証券記載の担当代理店までご連絡ください。
■三井住友海上ライン
保険内容のご照会、保険金請求のご相談、さまざまなご相談を24時間365日、日本語でお受けします。(専用フリーダイヤルまたはコレクトコールでご利用いただけます)。
滞在地域に応じて、各センターで対応※します。
※各センターの電話番号は、ご滞在国によって異なりますので、保険証券同封の「海外旅行保険のご案内」をご覧下さい。
■緊急医療アシスタンスサービス
海外旅行中に不慮のケガや病気に見舞われ、医療機関への緊急移送の必要がある場合などに、サービスをご提供します。
滞在地域に応じて、各センターで対応※します。
※各センターの電話番号は、ご滞在国によって異なりますので、保険証券同封の「海外旅行保険のご案内」をご覧下さい。(日本国内はサービス対象外です。)
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質問 Q.①治療・救援費用の保険金はどのようなものが支払われますか?
Q.②キャッシュレスで治療を受けられますか?
回答 A .①治療・救援費用の保険金はどのようなものが支払われますか?

保険金のお支払額は、被保険者が負担した次の費用のうち社会通念上妥当な金額をいいます。

●傷害治療費用部分・疾病治療費用部分

治療費用の額 

被保険者が負担した次の費用のうち社会通念上妥当な金額をいいます。ただし、ケガのときは事故の発生の日、病気のときは初診の日からその日を含めて180日以内に必要となった費用に限ります。
①医師、病院に支払った診察・入院関係費用(緊急移送費、移転費、医師の指示により静養する場合の宿泊施設の客室料(※)を含みます)
②治療のために必要な通訳雇入費用、交通費
③義手、義足の修理費(ケガの場合のみ)
④入院のため必要となった次の費用。ただし、1回のケガ、病気につき次の金額が限度となります。
ア.国際電話料等通信費(20万円)
イ.身の回り品購入費(5万円)
⑤旅行行程離脱後、当初の旅行行程に復帰または直接帰国するために必要な交通費、宿泊費(※)
⑥保険金請求のために必要な医師の診断書費用
⑦法令により公の機関より消毒を命じられた消毒費用
(※)払戻しを受けた金額や負担することを予定していた金額は差し引きます。
(※)カイロプラクティック、鍼(はり)または灸(きゅう)に関する治療費用は対象外となります。
(※)1回のケガ、病気につき、治療・救援費用保険金額が限度となります。
(※)別記の「補償対象とならない運動等」を行っている間のケガや山岳登はん(ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用するものをいいます)を行っている間に発病した高山病については、あらかじめ所定の割増保険料の払込みがないと、保険金が削減される場合があります。

●救援費用部分

救援費用の額 

保険契約者、被保険者または被保険者の親族が負担した次の費用のうち社会通念上妥当な金額をいいます。
①捜索救助費用
②現地へ赴く交通費(救援者3名分・1往復分限度)
③宿泊料(救援者3名分・1名につき14日分限度)
④救援者の渡航手続費ならびに救援者または被保険者が現地で支出した交通費、身の回り品購入費、国際電話料等通信費。ただし、合計で20万円が限度となります。
⑤現地からの移送費用(払戻しを受けた金額や負担することを予定していた金額、傷害・疾病治療費用部分でお支払いする金額は差し引きます)
⑥遺体処理費用。ただし、100万円が限度となります。
(※)1回のケガ、病気、事故につき、治療・救援費用保険金額が限度となります。
(※)別記の「補償対象とならない運動等」を行っている間のケガ、病気、事故については、あらかじめ所定の割増保険料の払込みがないと、保険金が削減される場合があります。
(注1)治療とは、医師が必要であると認め、医師が行う治療をいいます。
(注2)感染症とは、コレラ、ペスト、天然痘、発疹チフス、ラッサ熱、マラリア、回帰熱、黄熱、重症急性呼吸器症候群、エボラ出血熱、クリミア・コンゴ出血熱、マールブルグ病、コクシジオイデス症、デング熱、顎口虫(がっこうちゅう)、ウエストナイル熱、リッサウイルス感染症、腎症候性出血熱、ハンタウイルス肺症候群、高病原性鳥インフルエンザ、ニパウイルス感染症、赤痢、ダニ媒介性脳炎、腸チフス、リフトバレー熱、レプトスピラ症をいいます。
<補償対象とならない運動等>
①山岳登はん(ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用するもの、ロッククライミング、フリークライミングをいいます)
②リュージュ
③ボブスレー
④スケルトン
⑤航空機(グライダーおよび飛行船を含みません)操縦(職務として操縦する場合を含みません)
⑥スカイダイビング
⑦ハンググライダー搭乗
⑧超軽量動力機(モーターハンググライダー、マイクロライト機、ウルトラライト機等をいい、パラシュート型超軽量動力機を含みません)搭乗
⑨ジャイロプレーン搭乗
⑩その他上記①から⑨までに類する危険な運動

●傷害治療費用部分
責任期間中のケガのため、治療(注1)を受け、被保険者が治療費用を負担した場合

●疾病治療費用部分
次のいずれかに該当し、被保険者が治療費用を負担した場合
①責任期間中に発病した病気または責任期間終了後72時間以内に発病した病気(その病気の原因が責任期間中に発生したものに限ります)のため、責任期間終了後72時間以内に治療(注1)を開始した場合
②責任期間中に感染した感染症(注2)により、責任期間が終了した日からその日を含めて30日以内に治療(注1)を開始した場合

●救援費用部分
次のいずれかに該当し、保険契約者、被保険者または被保険者の親族が捜索救助費用などを負担した場合
①責任期間中のケガまたは自殺行為のため、事故の発生の日からその日を含めて180日以内に死亡した場合
②責任期間中に被ったケガの治療(注1)のため、3日以上続けて入院した場合
③責任期間中に病気、妊娠、出産、早産または流産により死亡した場合
④責任期間中に発病した病気のため、責任期間終了日からその日を含めて30日以内に死亡した場合。ただし、責任期間中に治療(注1)を開始し、かつ、その後も引き続き治療(注1)を受けていた場合に限ります。
⑤責任期間中に発病した病気の治療(注1)のため、3日以上続けて入院した場合。ただし、責任期間中に治療(注1)を開始していた場合に限ります。
⑥責任期間中に被保険者が搭乗している航空機・船舶が行方不明になった場合もしくは遭難した場合または山岳登はん(ピッケル、アイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用するものをいいます)中に遭難した場合
⑦責任期間中の事故により被保険者の生死が確認できない場合または緊急な捜索・救助活動を要する状態となったことが警察等の公の機関により確認された場合

詳しくはパンフレットまたは普通保険約款・特約をお読みください。

A.②キャッシュレスで治療を受けられますか?

三井住友海上の提携病院で、お客さまが病院において治療費を負担することなく治療を受けることができる「キャッシュレス・メディカルサービス」をご用意しています。三井住友海上ラインにご連絡ください。キャッシュレスで診療を受けられる医師または病院をご紹介します。三井住友海上直接提携病院で治療を受けられる場合、ご契約いただいた保険金額の範囲内でキャッシュレスで治療を受けられます(保険証券(保険契約証、被保険者証)を受付で提示して、キャッシュレス・メディカルサービスの提供を依頼してください。)。

・各旅行先における連絡先、直接提携病院については、保険証券同封の「海外旅行保険のご案内」をご参照ください。
・地域等によっては、サービスをご利用になれない場合があります。
・お支払い対象とならない保険事故、費用はお客さまの自己負担となります。
・「緊急歯科治療費用補償特約」の保険金をお支払いする場合に該当する場合は、キャッシュレス対象外となりますのでご注意ください。
・「疾病に関する応急治療・救援費用補償特約」の保険金をお支払いする場合に該当されてキャッシュレス・メディカルサービスをご利用される場合は、病院に行かれる前に必ず三井住友海上ラインにご連絡ください。ご連絡がない場合、キャッシュレス・メディカルサービスをご利用になれず、お客さまご自身で治療費を一旦ご負担いただき、後日保険金請求していただくことになりますのでご注意ください。

 

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質問 Q.帰国時、海外からの飛行機が遅れて、成田で国内線の乗り継ぎ便に間に合わなかった場合に、別の交通機関を利用した際の交通費や宿泊代を補償してもらえますか?
回答 A.航空機遅延費用等補償特約がございます。被保険者の搭乗した飛行機の遅延等によって、乗継便に間に合わなかった場合において、乗継地への到着時刻から6時間以内に代替機を利用できないことにより、お客さまが負担を余儀なくされた費用等を補償する特約です。1回の到着機遅延に対して2万円を限度にお客さまが実際に支出した費用を補償します。
保険金は原則として日本国内にて円貨でお支払いしますので事故証明および損害額を証明する書類をお持ち帰りください。詳細は、保険証券同封の「海外旅行保険のご案内」普通保険約款・特約をご覧ください。
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質問 Q.帰国のため搭乗した航空機の遅延により帰国が1日延びますが、保険期間延長の手続きは必要?
回答 A.海外旅行保険では、被保険者の旅行の最終目的地への到着が満期日の午後12時までに予定されているにもかかわらず、次のいずれかの理由で遅延した場合には、その事由により到着が通常遅延すると認められる時間で、かつ72時間を限度に保険期間は自動的に延長されるため、手続きは不要です。
・被保険者が乗客として搭乗している、または搭乗予定の交通機関のうち運行時刻が定められているものの遅延または欠航・運休
・交通機関の搭乗予約受付業務の不備による搭乗不能
・被保険者が医師の治療を受けたこと
・被保険者のパスポートの盗難または紛失(被保険者がパスポートまたは渡航書の発給を受けた場合に限る)
・被保険者の同行家族または同行予約者が入院したこと
詳細は、保険証券同封の「海外旅行保険のご案内」普通保険約款をご覧ください。
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質問 旅行中(保険期間中)に海外で購入したものも携行品損害補償特約の補償対象になりますか?
回答 A.対象となります。旅行中に購入した物であっても、「被保険者所有の身の回り品で、被保険者が滞在する居住施設外において携行中に発生した損害」については保険金支払いの対象となります。なお、1事故につき、保険の対象1個(1組または1対)あたり10万円(乗車券等は合計5万円)が支払いの限度となります。
また、盗難および航空会社等寄託手荷物不着等による損害については、携行品損害保険金額30万円超の場合でも、保険期間を通じ30万円がお支払いの限度となります。居住施設内にあるものおよび別送品は補償の対象になりませんのでご注意ください。
(注)身の回り品とは、カメラ、衣類、定期券を除く乗車券等、パスポートなどをいいますが、保険の対象に含まれないものもあります。詳細は保険証券同封の「海外旅行保険のご案内」をご覧ください。
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質問 Q.予定より早く帰国することになった場合、保険料は返還されますか?
回答 A.解約をお申し出ください。
返還できる保険料(短縮される期間や、保険条件によっては返還できない場合がございます。)など具体的な内容については、三井住友海上の担当代理店または営業課支社までお問い合わせください。
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質問 Q.海外でスキーやスノーボードをする予定です。スキーやスノーボード中のケガ(治療費)や用品の盗難や破損は補償されますか?
回答 A.おケガは、傷害治療費用補償特約、治療・救援費用補償特約で補償いたします。
用品の盗難・破損は、携行品損害補償特約で補償いたします。
なお、サーフボードなど、携行中であっても一部携行品損害補償特約の対象とならないものもあります。
詳細は保険証券同封の「海外旅行保険のご案内」をご覧ください。
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ゴルファー保険について

このホームページのご案内は商品の特徴を説明したものです。詳しくは商品パンフレットをご覧ください。

質問 Q.ゴルフクラブが折れてしまったのですが、どうしたらよいですか?
回答 A.ゴルフ場敷地内での事故の場合、補償対象となります。
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質問 Q.セルフプレー時のホールインワンまたはアルバトロスは、補償対象になりますか?
回答 A.原則としてセルフプレー中に達成したホールインワンまたはアルバトロスは補償対象にはなりません。
セルフプレーでキャディを同伴していない場合は、同伴キャディの目撃証明に替えて下記の方の目撃証明がある場合に限り保険金をお支払いします。
・ゴルフ場使用人 ・ゴルフ場内の売店運営業者 ・ワン・オン・イベント業者
・先行、後続のパーティープレイヤー など
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質問 Q.ゴルフ場でゴルフバッグが破損しました。補償の対象になりますか?
回答 A.いいえ、補償対象にはなりません。破損・曲損事故で補償対象になるのはゴルフクラブのみです。
ゴルフクラブ以外のゴルフ用品(ゴルフバック・ゴルフウェア等)は、ゴルフ場敷地内で起きた盗難事故のみ補償対象になります。

生命保険に関する質問

Q.生命保険にはどんな種類があるんですか?
Q.備えるべき保障ってどんなものですか?
Q.年末調整・生命保険料控除について教えてください。
Q.年金を受け取っています、確定申告は必要ですか?
Q.保険料の支払いが遅れた場合はどうなるんですか?
Q.失効した契約は元に戻せる?
Q.急にお金が必要になったときは、解約するしかないのでしょうか?
Q.契約者貸付金の返済方法はどうしたらいいのですか?
Q.かぜで1日通院しました。医療保険は支払われますか?
Q.がん保険は必要ですか?
Q.白血病はがんに含まれますか?
Q.先進医療とはなんですか?

 

質問 Q.生命保険にはどんな種類があるんですか?
回答 A.生命保険は基本的に次の3つの形があります。
(1)定期保険
死亡保険は被保険者が死亡または高度障害状態になった場合、保険金が支払われる保険です。一定の保険期間を定めていることから定期保険といいます。
(2)終身保険
定期保険と保障は同じですが、保険期間が一生涯に渡って続きます。保険料の短期払いも可能です。
(3)養老保険
死亡・高度障害の保障があり、満期保険金で保険料が戻ってきます。以後の更新はできません。
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質問 Q.備えるべき保障ってどんなものですか?
回答 A.備えるべき保障は、その人のライフステージによって異なります。一般的に、不測の事態における保障は大きく6つに分かれます。
1. 家族の生活資金の保障
2. 教育資金の保障
3. 死亡保障(葬儀関連費)
4. 医療保障(3大疾病・その他の入院関係費)
5. 介護保障(介護関連費)
6. 老後保障(生活費)
詳しくは、当店にお問い合わせください。
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質問 Q.年末調整・生命保険料控除について教えてください。
回答 A.生命保険料控除とは、その年の所得金額から、その年中に払込まれた生命保険料を、一定額を限度として控除する制度です。その結果、課税対象額が少なくなり、所得税と住民税が安くなります。
*生命保険料控除の適用範囲
1. 保険金受取人のすべてを自己もしくは親族とする契約に限られますが、必ずしも生計を一にしている必要はありません。
2. 保険期間が5年未満の貯蓄保険は、生命保険料控除の対象外です。
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質問 Q.年金を受け取っています、確定申告は必要ですか?
回答 A.年金は雑所得となりますので、確定申告が必要です。
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質問 Q.保険料の支払いが遅れた場合はどうなるんですか?
回答 A.自動振替貸付制度が適用されるか、失効してしまうかのいずれかになります。
自動振替貸付制度は、保険料払込猶予期間(保険会社によって異なります)が過ぎたときに保険会社がその契約の解約返戻金の所定の範囲内で、自動的に保険料を立て替えて払い込み、契約を有効に継続させる制度です。この制度は、養老保険や終身保険などのように解約返戻金がある保険で、かつその解約返戻金が払い込むべき保険料より多い場合でなければ利用できません。
また、立て替えられた保険料には利息がつきます。なお、立て替えられた保険料とその利息の合計額が解約返戻金を上回る場合、あるいは定期保険のように自動振替貸付制度の適用が受けられない保険種類の場合には、払込猶予期間を過ぎると契約は失効し、保険金や給付金が受け取れなくなりますので十分注意が必要です。
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質問 Q.失効した契約は元に戻せる?
回答 A.復活をすれば戻すことができます。これは一度失効した契約を再び有効にする制度で、失効しても所定の期間内(保険種類により違います)であれば、失効期間の保険料を払い込み(延滞利息の払い込みが必要な場合もあります)、復活することができます。ただし、あらためて健康状態などについて告知または診査を受ける必要があるので、その結果によっては復活できない場合があるので注意が必要です。
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質問 Q.急にお金が必要になったときは、解約するしかないのでしょうか?
回答 A.契約者貸付制度がご利用いただけます。急に資金が必要になったとき、ご加入いただいているご契約の解約返戻金の一定範囲内で、貸付をうけることができます
ただし、ご契約の保険種類等によっては、お取扱いができない場合やご利用可能額が異なる場合があります。
また、契約者貸付金の利息は所定の利率により複利で計算されます。
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質問 Q.契約者貸付金の返済方法はどうしたらいいのですか?
回答 A.貸付元利金は、いつでも全額または一部を返済することができます。ご返済は、お客さまより生命保険会社の口座へ直接お振込みいただくようになります。
担当代理店か、各生命保険会社のお客様サービスセンターまでお問い合わせください
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質問 Q.かぜで1日通院しました。医療保険は支払われますか?
回答 A.通院のみでは支払の対象とはなりません
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質問 Q.がん保険は必要ですか?
回答 A.一生涯のうちに、がんに罹患するリスク(推計値)は男性で53.6%、女性で40.5%であり、主な死亡原因も30%と身近な問題となっています。しかし、医療技術の進歩と検診での早期発見で、がんは治せる時代になってきました。がんの治療費は健康保険や高額療養費制度では対象にならない先進医療などの自己負担部分があり高額化の傾向にあります。また、がんは無事に治っても再発・転移を不安視する人が多い病気です。安心して治療に専念するためにも、がん保険は必要な保険と言えます。
※罹患率・・・財団法人がん研究振興財団「がんの統計<2010年度版>」2005年罹患・死亡データに基づく累積生涯がん罹患リスクより
※死亡原因・・・平成21年厚生労働省「人口動態統計の概要」より
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質問 Q.白血病はがんに含まれますか?
回答 A.含まれます
白血病は、骨髄、脾臓といった血液をつくる造血器において、白血球系細胞が無制限に増殖する病気で血液のがんともいわれています。
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質問 Q.先進医療とはなんですか?
回答 A.先進医療とは、健康保険制度に基づく評価療養のうち、治療や手術を受けられた日において、厚生労働大臣が定める先進医療(先進医療ごとに厚生労働大臣が定める施設基準に適合する医療施設にて行われるものに限ります)をいいます。具体的な先進医療技術やその適応症(対象となる病気・ケガ・それら症状)および実施している医療機関については変更されることがあります。
詳しくは、厚生労働省のホームページをご確認ください。
http://www.mhlw.go.jp/topics/bukyoku/isei/sensiniryo/index.htmlでご確認いただけます。

 
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